Regulamin sklepu internetowego ETGE.PL

Wstęp

Sklep internetowy „Etge.pl”, dostępny pod adresem https://etge.pl (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez przedsiębiorcę działającego pod firmą P.H.U. „EURO-TRADE” Szymon Sporek, z siedzibą w Soblówka 214, 34-371 Ujsoły , NIP: 5532463016, REGON: 241702505, adres e-mail: import.eurotrade@gmail.com, telefon: +48 883 976 059.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym:

• warunki i procedurę składania zamówień,

• zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży,

• sposoby płatności i dostawy Towarów,

• prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy,

• procedurę reklamacyjną i odstąpienie od umowy,

• informacje dotyczące ochrony danych osobowych.

Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami:

• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,

• RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

1. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie;

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego;

Sprzedawca – P.H.U. „EURO-TRADE”, właściciel Sklepu;

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie;

Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w ramach Sklepu (np. konto, formularz zamówienia, newsletter).

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać całodobowo przez stronę https://etge.pl.

2. Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.

3. Klient ma możliwość założenia konta w Sklepie, ale nie jest to wymagane do złożenia zamówienia.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową – z tą chwilą umowa zostaje zawarta.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. w przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza lub podejrzenia działań niezgodnych z prawem.

3. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru i jest wskazywany osobno w trakcie składania zamówienia.

3. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,

   • szybkie płatności elektroniczne przez Przelewy24 (BLIK, karta płatnicza, przelew online),

   • płatność za pobraniem,

   • płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

4. W przypadku płatności przelewem lub przez Przelewy24 realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

4. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

3. Możliwy jest również odbiór osobisty Towaru po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

4. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

5. Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia Towaru zaleca się spisanie protokołu szkody.

5. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.

2. Klient może zgłosić reklamację na podstawie rękojmi na adres: import.eurotrade@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady i żądanie.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku przedsiębiorców (z wyjątkiem tych na prawach konsumenta) odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 §1 Kodeksu cywilnego).

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania Towaru.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem lub pocztą.

4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni – przelewem na rachunek wskazany przez Klienta.

5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 r.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

4. Spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr